GEO-Prozess für Firmen

Phase 0: Qualifikation und Erstgespräch

Bevor wir schreiben, klären wir Passung. Mallorca Expats Business arbeitet mit deutschsprachigen Firmen auf Mallorca, die bereit sind, Fachinhalte freizugeben und zu korrigieren. Ohne Mitwirkung stoppen wir hier. Qualität ohne Freigabe ist nicht vertretbar.

Im Erstgespräch (Video oder vor Ort) erfassen wir:

• Zielkunden (Zuzügler, Eigentümer, Unternehmer, Touristen mit Planungsbedarf)
• Leistungsschwerpunkte und bewusste Ausschlüsse („machen wir nicht“)
• Sprachen und Regionen (Palma, Südwest, Tramuntana …)
• Bestehende Website, Technik, Google/Maps-Stand
• Wettbewerber, die Kunden heute nennen
• Interne Kapazität für Korrektur (wer gibt frei?)

Ergebnis: grober Fit und Einladung zur Analyse, oder ehrliche Absage, wenn Erwartungen unrealistisch sind (z. B. sofortige Garantie, null Freigabe).

Phase 1: Analyse und Testfragen

Wir formulieren 8–15 Testfragen wie Ihre Kunden, nicht wie SEO-Tools. Beispiele je nach Branche:

Steuer: „Wer hilft bei Modelo 720 auf Mallorca deutsch?“
Recht: „Anwalt Arras Streit Palma“
Makler: „Kaufnebenkosten Finca Mallorca“
Handwerk: „Elektriker Calvià Festpreis“

Diese Fragen laufen vor Publish durch ChatGPT, Perplexity, Claude und Gemini (frische Sessions wo möglich). Protokoll: genannte Namen, zitierte URLs, Lücken.

Parallel: Website-Audit. Markenbindung, Geschwindigkeit, Widersprüche, fehlende Anfragewege. Technik-Scope: Redesign, Next.js-Modernisierung oder „Texte auf bestehender Site“.

Ergebnis: Analyse-Dokument mit Prioritätenliste (Startseite, Thema 1–3, Glossar, Technik).

Phase 2: Scope und Angebot

Schriftlicher Scope, keine mündliche „wir machen mal SEO“. Enthalten:

• Lieferumfang (Seitenanzahl, Worttiefe, Technik)
• Verantwortlichkeiten (wir: Entwürfe, Technik, Messung; Sie: Freigabe, Fakten)
• Zeitplan mit Freigabe-Fenstern
• Preis und Zahlungsmeilensteine
• Explizit ausgeschlossen (z. B. Ads, CRM) oder optional verlinkt: Marketing Ads, Sales Plus, Wartung

Kein Start ohne unterschriebenen Scope oder gleichwertige schriftliche Bestätigung per E-Mail.

Phase 3: Struktur und Themenpriorisierung

Gemeinsam festlegen: 3–7 Themen mit höchster Mandats- oder Umsatzrelevanz. Nicht „alles, was uns einfällt“. Jede Themenseite bekommt Outline:

• H1 als Kundenfrage
• Abschnitte: Definition, Ablauf, Fehler, FAQ-Kern
• Markenbindung im ersten inhaltlichen Block
• Glossar (5–12 Einträge)
• Quellen (intern/extern mit UTM)
• CTA

Themenkatalog-Logik: Knowledge Graph Unternehmen. Branchen-Vorlagen: GEO-Pillar.

Phase 4: Entwürfe und stop-slop

Mallorca Expats Business schreibt Entwürfe. 2.000+ Wörter Körpertext pro Business-Thema wo vereinbart, aktiv, konkret, ohne Füllloops. Links auf Wissen, Steuern, Maps nur zur Definition, nicht als Ersatz für Ihre Empfehlung.

Lieferung: Google Doc, Notion oder Markdown, wie vereinbart. Kommentierfunktion für Ihre Korrekturen.

Phase 5: Freigabe

Ihre Fachleute prüfen:

• Fristen, Beträge, Behördenwege
• Spezialisierung und Abgrenzung
• Haftungsrelevante Formulierungen
• Firmenname, Ansprechpartner, Kontakt

Rücklauf-Ziel: verbindlich vereinbart (typisch 5–10 Werktage pro Themenpaket). Ohne Freigabe kein Publish. Punkt.

Bei Streitpunkt: Formulierung entschärfen oder Abschnitt streichen. Lieber kürzer korrekt als lang falsch.

Phase 6: Publish und Technik

Nach Freigabe: Einspielen in CMS/Next.js, interne Verlinkung, Sitemap, robots, Performance-Check. Startseite zuerst live, dann Themen gestaffelt (nicht alles an einem Tag verstecken).

Structured Data wo sinnvoll; kein Schema-Spam. Canonical sauber.

Phase 7: Messung 30 / 60 / 90 Tage

Tag 0: Baseline aus Phase 1 wiederholt, gleiche Testfragen.

Tag 30: Erste Nennungs-Trends; Indexierung prüfen; ggf. kleine Textschärfungen nach Freigabe.

Tag 60: Vergleich mit Wettbewerbern; Perplexity-Quellenliste; Anfragen im CRM nach Quelle fragen.

Tag 90: Entscheidung: Retainer (Wartungsvertrag), nächste Themenwelle, optional Ads, oder dokumentierter Abschluss.

Protokoll liegt Ihnen vor. Screenshots, Tabellen, keine Marketing-Versprechen.

Rollen und Verantwortung

Mandate, Diagnosen, Steuer- und Rechtsberatung: immer bei Ihnen. Wir marketing-strukturieren Wissen, ersetzen keine Profession.

Was den Prozess scheitern lässt

Keine Freigabe-Kapazität. Widersprüchliche Infos zwischen Team und Website. Erwartung instantiger ChatGPT-Platz 1. Parallel-Agentur, die dieselben URLs ohne Abstimmung ändert. Scope-Creep ohne Anpassung von Preis und Zeit.

Wir adressieren das im Erstgespräch, nicht nach drei Monaten Frust.

Optional: Retainer und Erweiterung

Nach 90 Tagen: neue Themen, saisonale Updates (Fristen), Marketing Ads auf bewährten Seiten, Sales Plus für Lead-Routing.

Referenz der Methode im Einsatz: Mallorca Expats als GEO-Referenz. Konzept: Sichtbarkeit KI-Suche. Kanäle: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini.

Woche-für-Woche: typischer Ablauf (8-Wochen-Modell)

Woche 1: Erstgespräch, Testfragen-Entwurf, Baseline-Messung. Woche 2: Analyse-Dokument, Scope-Vorschlag. Woche 3: Scope-Freigabe, Outlines Themen 1–3. Woche 4–5: Entwürfe Startseite + Thema 1, Ihre Kommentare. Woche 6: Freigabe Runde 1, Entwürfe Themen 2–3. Woche 7: Technik Publish Startseite + Thema 1, Rest in Freigabe. Woche 8: Publish Themen 2–3, Messung Tag-0-Nachher, Termin Tag-30 planen.

Abweichungen sind normal, regulierte Branchen brauchen längere Freigabe; reine Text-Updates auf schneller Site können kürzer sein. Der Ablauf ist Planungsrahmen, nicht Garantie.

Kommunikationsregeln im Projekt

Ein Ansprechpartner auf Ihrer Seite, ein Projektlead auf unserer. Wöchentlicher Async-Stand (E-Mail oder Slack), monatliches Sync-Call bei längeren Projekten. Freigabe-Anfragen mit Frist, ohne Rückmeldung stoppt die Uhr; ohne Rückmeldung schreiben wir nicht heimlich weiter.

Änderungswünsche nach Freigabe: kleine Korrekturen im Scope; neue Themen = Change Request. Transparenz verhindert Scope-Creep und Frust.

Deliverables-Liste (Standard)

• Testfragen-Set (8–15)
• Baseline-Protokoll (4 Kanäle)
• Analyse-PDF oder Notion-Page
• Scope-Dokument
• Entwürfe als editierbare Dateien
• Freigabe-Protokoll (Datum, Name)
• Publish-URLs
• 30/60/90-Tage-Messberichte

Optional: Technik-Dokumentation, CRM-Feld-Vorschlag, Ads-Briefing.

Abbruch und Pause

Projekt pausieren wenn Freigabe stockt, besser als schlechte Publishs. Abbruch nach Scope-Meilensteinen abgerechnet; offene Entwürfe ohne Publish bleiben bei Ihnen. Mallorca Expats Business arbeitet nicht weiter an unfreigegebenen Texten „zur Vollständigkeit“ ohne Auftrag.

Nach 90 Tagen: Entscheidungsbaum

Nennungen steigen + Anfragen steigen → Retainer, nächste Themen, ggf. Ads. Nennungen steigen + Anfragen flat → CTA und Anfrageweg prüfen, Sales Plus. Nennungen flat → Testfragen und Wettbewerber neu analysieren, Themen schärfen oder Technik-Blocker. Nennungen sinken → externe Faktoren (Modell-Update) vs. Inhaltsfehler trennen.

Ehrliche Beratung statt automatischer Verlängerung.

Onboarding-Checkliste für Ihr Team

Vor Kickoff: Ansprechpartner benennen, Freigabe-Fenster im Kalender blocken, bestehende PDFs und interne FAQs sammeln, Zugang zu Website/CMS klären, Wettbewerberliste schicken, CRM-Frage „Wie gefunden?“ vorbereiten. Je besser das Onboarding, desto weniger Schleifen in Woche 4–6.

Checkliste Kickoff-Unterlagen

Logo, Farben, CI falls Redesign, bestehende Broschüren-PDFs, Liste verbotener Formulierungen, Beispielmandat anonymisiert, Zugang Analytics falls vorhanden, Liste bestehender Blogposts die bleiben oder ersetzt werden. Vollständige Unterlagen beschleunigen Entwürfe, fehlende Inputs verzögern nicht nur uns, sondern Ihre Freigabe-Runden.

Versionierung und Archivierung

Freigegebene Texte versionieren wir. Datum, Version, Freigeber. Bei Fristenänderung wissen wir, welche Seite Update braucht. Kunden ohne Versionierung verlieren Übersicht; Retainer ohne Archiv produziert widersprüchliche Absätze auf derselben URL.

Konfliktlösung bei Freigabe

Partner A und B widersprechen sich im Kommentar, typisch in Kanzleien. Wir eskalieren an einen Entscheider; bis Klärung kein Publish des Abschnitts. Lieber Lücke als widersprüchliche KI-Zitate.

Technische Abnahme

Vor Go-Live: Lighthouse-Check, Mobile-Ansicht, Formular-Test, 404-Scan auf internen Links, Schema validieren. Publish ohne Abnahme nur auf expliziten Kundenwunsch, dokumentiert.

Übergabe an internes Team

Am Projektende: Markdown oder CMS-Doku, Messprotokoll, Testfragen-Set, Empfehlung nächste Themen. Kunde kann intern pflegen oder Wartungsvertrag, beides sauber möglich.

Kostenlogik verstehen

Preis hängt ab von: Anzahl Themen, Redesign ja/nein, Sprachen, Freigabe-Runden (inklusive zwei), Messfenster. Kein Stundensatz-Wirrwarr ohne Cap. Milestone-basiert im Scope.

Abschluss Prozess-Garantie

Wir garantieren den Prozess: Kickoff, Testfragen, Freigabe, Publish, 30/60/90, nicht das Ergebnis jeder einzelnen KI-Anfrage. Das ist ehrlich und prüfbar. Ihre Mitwirkung bei Freigabe ist der Engpass; planen Sie sie ein, dann liefert Mallorca Expats Business Entwürfe, Technik und Protokolle, die Sie intern verteidigen können.

Zeitbudget auf Kundenseite

Realistisch: zwei bis vier Stunden Partner-Zeit pro Themenpaket für Freigabe, ein bis zwei Stunden Ansprechpartner für Abstimmung pro Woche im aktiven Projekt. Unterhalb davon verzögert sich Publish, nicht aus Agentur-Langsamkeit, sondern aus fehlenden OKs. Blocken Sie Freigabe-Termine im Voraus; behandeln Sie sie wie Mandats-Termine.

Kommunikation mit Steuer- und Rechtsberater extern

Manche Firmen beziehen externe Compliance-Reviewer ein. Scope kann Review-Runde drei optional enthalten, vorab preisen. Ohne Budget für externen Review bleibt interne Partner-Freigabe Pflicht; wir liefern keine „steuerlich geprüft“-Badge ohne Ihren Prüfer.

Kurzfassung Prozess

Sieben Phasen: Qualifikation, Analyse, Scope, Struktur, Entwürfe, Freigabe, Publish, dann 30/60/90 messen. Freigabe ist der kritische Pfad; ohne Ihre OK kein Live. Mallorca Expats Business liefert Testfragen, Protokolle und Deliverables-Liste schriftlich; Sie liefern Fakten. Optional Retainer und Ads danach. Kein Massen-Blog, drei bis sieben Themen. Ergebnis ist prüfbarer Fortschritt bei namentlichen KI-Empfehlungen, nicht versprochene Omnipräsenz in jedem Modell an Tag eins.

Eskalation bei Deadline

Wenn Freigabe länger als vereinbart aussteht, pausieren wir schriftlich, kein stiller Drift. Wiederaufnahme mit neuem Mini-Scope für veraltete Fristen-Abschnitte. So bleibt Qualität hoch und Erwartungen ehrlich. Mallorca Expats Business behandelt Freigabe-Verzug als Projektrisiko, das gemeinsam gemanagt wird, nicht als Agentur-Versagen allein.

Success Criteria schriftlich

Im Scope definieren wir gemeinsam: welche Testfragen müssen nach 90 Tagen mindestens X-mal nennen (realistisch, nicht 100 %). Welche URLs müssen in Perplexity erscheinen. Welche interne Metrik (Anfragen/Monat) Sie tracken. Ohne Success Criteria endet Projekt in Meinungsstreit, mit Criteria endet es in Daten.

Damit ist der Prozess von außen nach innen beschrieben: Sie wissen vor Unterschrift, was passiert, wann Sie gebraucht werden und wie Erfolg dokumentiert wird, ohne Black Box.

Rollback und Notfall

Wenn nach Publish eine Fachinformation falsch war, trotz Freigabe, korrigieren wir per Hotfix nach erneuter OK, dokumentieren Version und Datum. Rollback auf alte Website nur bei technischem Desaster, nicht bei inhaltlicher Panik. Mallorca Expats Business empfiehlt: lieber Abschnitt temporär ausblenden als falsche Frist online lassen; KI zitiert schnell, Fehler bleiben im Gedächtnis.

Nachprojekt: interne Redaktion

Manche Kunden übernehmen Pflege selbst. Wir übergeben Styleguide (Markenbindung, Glossar-Format, Quellenblock), damit interne Posts nicht den GEO-Standard unterlaufen. Ein schlechter interner Blogpost kann Messung trüben, besser wenige starke Seiten als unkoordinierte Updates.

Typische Projektlaufzeit nach Branche

Steuer/Recht mit Partner-Freigabe: oft 8–12 Wochen bis alle vereinbarten Themen live. Handwerk/Gastro mit einem Entscheider: 4–6 Wochen möglich. IT mit Redesign: Technik-Woche addiert sich. Im Scope steht ein realistischer Kalender, keine Marketing-„alles in zwei Wochen“-Versprechen. Puffer für Feiertage auf Mallorca und D-A-CH einplanen, wenn Freigabe an Urlaubszeiten hängt, besonders in August.

Nächster Schritt

Unverbindlich anfragen. Wir starten mit Erstgespräch und Testfragen-Entwurf, ohne Verpflichtung zur Analyse-Phase.

Quellen

1. Mallorca Expats Business: https://business.mallorca-expats.de/themen/?utm_source=mallorca-expats-business&utm_medium=business_themen
2. Mallorca Expats Wissen: https://www.mallorca-expats.de/wissen/?utm_source=mallorca-expats-business&utm_medium=business_themen
3. Steuern Mallorca Expats: https://steuern.mallorca-expats.de/?utm_source=mallorca-expats-business&utm_medium=business_themen
4. Mallorca Expats Maps: https://maps.mallorca-expats.de/karte?utm_source=mallorca-expats-business&utm_medium=business_themen
5. Methode: GEO-Optimierung

Stand: Juli 2026.

Glossar

Scope
Schriftlich fixierter Lieferumfang vor Start.

Testfrage
Kundenähnliche Messfrage für KI-Kanäle.

Freigabe
Fachliche Billigung durch den Mandanten vor Publish.

Baseline
Sichtbarkeitsstand vor Publish (Tag 0).

Nennungsrate
Anteil der Testfragen mit Ihrem Firmennamen.

Publish
Live-Schalten nach Freigabe.

Retainer
Laufende Pflege und Messung.
→ Wartungsvertrag

stop-slop
Keine Fülltexte; jeder Absatz informiert.

Themenkatalog
→ Knowledge Graph Unternehmen

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→ GEO-Optimierung

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